阿里文娱智能营销平台亮相2019中国智博会,预见智慧教育新风向

6月14日,2019第五届中国智慧城市国际博览会召开,阿里文娱智能营销平台亮相智博会,并举行了“智能营销 智慧教育”行业沙龙,携手行业领导与教育领域专家一同围绕智能技术如何赋能教育行业展开了深入的探讨,并通过集团平台、技术等服务支持,为行业品牌带来了更多解决方案。


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阿里文娱智能营销平台智博会展区


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阿里文娱智能营销平台教育行业沙龙


智慧技术赋能产业链 焕新智慧教育



中国城市和小城镇改革发展中心智慧低碳发展部副主任,智慧城市发展联盟副秘书长吴晓敏在沙龙上进行了开场致辞,她表示:“新时代下的智慧教育,不仅是指通过现代信息技术对教育传递的智能化,也同样包含通过智能技术和手段,帮助教育机构实现更好的信息收集和共享,整体来促进教育改革与发展。希望大家通过本次沙龙,能更多的了解智慧教育,把握新型智慧城市与数字经济的发展趋势,共同推动行业的健康发展”。


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中国城市和小城镇改革发展中心智慧低碳发展部副主任

智慧城市发展联盟副秘书长 吴晓敏


阿里文娱智能营销平台大客户销售部总经理成亚男在随后致辞中谈到:“教育是社会前进的基础,阿里集团致力于通过数据与技术手段创新,促进教育行业智能化、智慧化发展。”阿里文娱智能营销平台来说,将进一步联动集团各业务板块,以集团数据及用户规模为基础,围绕场景广度与数据深度,对行业进行多维度的消费与洞察,以帮助教育企业更有效的触达求学人才,同时实现开源节流的行业破局,全方位助力教育行业发展。

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阿里文娱智能营销平台大客户销售部总经理成亚男



教育资源在线化、教育方式个性化成行业趋势



教育行业迎来了发展的黄金时代,国人对教育的需求也愈发强烈,相关数据显示,接近80%的家长认为教育支出可以占家庭支出的20%以上。但当前教育资源获取不均、教育理念有待提升、一对多的传统教育模式难满足个性化的学习需求依旧是教育领域所面临的问题,贯穿教育资源、教育理念、教育方式的智慧教育势在必行。

 

阿里文娱智能营销平台营销顾问部总经理夏海谈到:“阿里集团一直对教育领域有所关注,教育资源在线化、教育理念人性化与教育方式个性化是阿里所坚持的教育理念。在数据化时代,每个学生的基础、兴趣、学习习惯、学习路径等都有不同的特点,用数据智能重构教育资源与教育方式,能过为行业带来不同的教育解决方案。目前,阿里集团已经从底层数据和技术构建、应用功能承载、平台支持、营销解决方案等方面进行了布局。

 

夏海举例,阿里云将通过提供大数据收集、存储、分析、可视化的一站式平台,为教育行业构建底层数据和技术体系;钉钉未来校园通过将校园内部、学生、家长多方协同的链路打通,以提供企业数字化运营管理平台。在此基础上,为学员与教育进行智能适配的阿里文娱智能营销平台,依托集团教育数据的打通与延伸,以教育生态大数据为行业端带来更为切合的营销指导,全链路赋能智慧教育。


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阿里文娱智能营销平台营销顾问部总经理夏海


智能营销赋能智慧教育 开源节流助力品牌稳步增长



教育行业受市场重视程度不断提升,在政策与资本的助推下蓬勃发展着。然而不断上升的营销成本及运营层面的高流失率,为行业发展带来了难度。阿里文娱智能营销平台营销顾问部行业总监邵兆智以平台大数据决策工具牵星数据洞察,带来了行业营销洞察与解决方案——从营销获客及销售转化两个方面,开源节流。

 

在开源拓新层面,通过平台数据洞察发现,教育行业的消费旺季与以往的认知有很大不同,不同的教育需求也分布在旺季里的不同节点,同时用户决策很容易受品牌影响。因而,针对潜在人群的意愿阶段、行业人群了解阶段、核心人群下单阶段,平台带来信息流+搜索投放策略。以“品牌星河”产品为例,在帮助某语言培训类品牌进行营销服务时,为客户在消费旺季场景下的用户覆盖提供了完善的产品体系。其中,繁星通过承接定制化泛需求,充分拦截目标流量,帮助广告主提前筛选目标潜在人群;双子星可以通过搜索+信息流,针对关注教育行业人群进行即时“再营销”,加深品牌印象;恒星通过霸屏强展现,强化核心人群立体化品牌认知。贯穿前中后期,最终为其带来了Leads提升近八成的营销效果。

 

除开拓新流量外,阿里文娱智能营销平台通过与钉钉合作,以营销CRM打通了营销后链路,赋能客户后端管理运营,并应用全场景统一身份识别,使营销获客全链路数据贯通,为品牌带来了低成本高效营销。其中,借助人工智能技术建立ET大脑,进行客服承接,同时构建系统、高效的智能模型,将线索与销售进行智能匹配分层,解放人力的同时,以科学智能化运营管理为品牌提高营销转化的效率


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阿里文娱智能营销平台营销顾问部行业总监邵兆智


在活动的圆桌讨论环节,大牛教育董事长唐流煌、尚德教育机构VP鲍云帆、东大正保副总裁郭旭、阿里文娱智能营销平台大客户销售部群总监肖遥、教育行业总监王韬共同围绕智能时代的智慧教育发展展开探讨,在移动互联网以及国家政策等带动下,教育行业迅猛发展,同时消费需求也变得越来越个性化与多元化,这导致教育领域用户细分、行业细分趋势愈加凸显。在信息化教育不断渗入各细分领域的过程中,阿里集团也在通过协同全链路资源,为教育行业带来了贯穿全产业链的赋能。


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阿里文娱智能营销平台将依托集团用户数据与资源场景优势,通过智能技术的深化应用,为教育行业带来多端的助力,并为教育企业提供更多的营销解决方案。



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